при явно несъответствие на получената стока със заявената от клиента.Несъответствието се проверява по наименованието на продукта в заявката и наименованието на продукта, който е получил клиента.
ако при получаване на пратката, тя е с нарушен или разпокъсан вид, изкривена или деформирана пратка, рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера още при самото получаване на стоката преди да заплатите.Всички продукти в сайта са изпробвани и работят единствено и само на изправни навигации.