при явно несъответствие на получената стока със заявената от клиента.Несъответствието се проверява по наименованието на продукта в поръчката и наименованието на продукта, който е получил клиента.
при получаване на пратката, тя е с нарушен или разпокъсан вид, изкривена или деформирана поради неправилно транспортиране или има липси.
рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера още при самото получаване на стоката преди нейното заплащане.В този случай, моля обадете се незабавно с нас и/или откажете да приемате пратката.